Politique d’expédition

Chez Mooveria, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état.

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 6 à 8 jours ouvrés selon votre localisation.

Veuillez noter que ces délais peuvent varier en période de forte demande (soldes, fêtes, promotions) ou en cas d’imprévus logistiques indépendants de notre volonté.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont gratuits.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

5. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
Mooveria ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie lors de la commande.

6. Retards ou colis perdus

Si votre commande dépasse le délai estimé, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :
📩 info@mooveria.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.